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    ■よくある問い合わせ■

    Q:メールで問い合わせをしたのに連絡がない
    A:念のため、下記のご確認をお願いいたします。
    当てはまらない場合は、お手数ですが、お電話での連絡をお願いいたします。

    ・こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダに入っていませんか?
    (ヤフー等のフリーメールをお使いの方は可能性があります)

    ・携帯メールの方は、PCからのメールを受信拒否設定にしていませんか?
    (受信拒否設定にしていますと、こちらからのメールは届きませんのでご注意ください)

    Q:Zoomや対面以外での方法、匿名でのカウンセリングは可能か?
    A:基本はZoomか対面になりますが、遠慮なくご相談くださいね。
    できる限り希望に沿った形で対応いたします。
    匿名や顔を出したくないというご希望についても、緊急時の連絡先を頂ければ、できる限り希望に応じて対応いたします。

    Q:予約をキャンセルしたい
    A:まずはメールでも電話でも構いませんので、ご相談くださいね。
    原則的には当カウンセリングルームに規定に沿った対応になります。